Nama Perusahaan | : | PT Kreasi Utama Mandiri |
---|---|---|
Published Date | : | 06 Desember 2024 |
Category | : | Teknologi Informasi |
Job Location | : | Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia |
Employment Type | : | FULL_TIME |
Education Requirements | : | D3 |
Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Bergabunglah dengan PT Kreasi Utama Mandiri, perusahaan terkemuka di bidang retail dan solusi IT, dan kembangkan karier Anda sebagai Staff Technical Support di Jakarta Selatan!
Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, menyelesaikan masalah perangkat keras dan lunak, serta membantu mereka dalam mengoptimalkan penggunaan teknologi.
Lowongan Kerja Staff Technical Support di PT Kreasi Utama Mandiri
Bergabunglah dengan tim kami di PT Kreasi Utama Mandiri, perusahaan terkemuka di bidang IT Hardware/Software Retailer & Solution, dan jadilah bagian dari tim yang profesional. Kami mencari individu yang berdedikasi dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Staff Technical Support.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Staff Technical Support, Anda akan berperan penting dalam memberikan dukungan teknis yang cepat dan efisien kepada pelanggan kami. Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Menangani masalah teknis yang dialami pelanggan terkait perangkat keras dan lunak.
- Memberikan solusi dan dukungan teknis melalui telepon, email, dan chat.
- Melakukan troubleshooting dan diagnosis masalah perangkat keras dan lunak.
- Mengatur dan mengelola sistem tiket dan database masalah pelanggan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak.
- Melakukan training dan edukasi kepada pelanggan terkait penggunaan perangkat keras dan lunak.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan data perusahaan.
- Melakukan koordinasi dengan tim teknis lainnya untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Berkontribusi dalam pengembangan dan peningkatan sistem teknis perusahaan.
Kriteria Calon Karyawan
Untuk memenuhi kualifikasi sebagai Staff Technical Support di PT Kreasi Utama Mandiri, Anda harus memiliki:
Kriteria | Deskripsi |
---|---|
Pendidikan | Minimal Diploma (D3) di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau setara. |
Pengalaman | Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Technical Support. |
Keahlian | Menguasai sistem operasi Windows dan Linux. |
Keahlian | Menguasai jaringan komputer dan perangkat jaringan. |
Keahlian | Menguasai troubleshooting perangkat keras dan lunak. |
Keahlian | Menguasai bahasa Inggris (lisan dan tulisan). |
Keahlian | Memiliki kemampuan komunikasi yang baik. |
Keahlian | Memiliki kemampuan problem-solving yang baik. |
Keahlian | Memiliki kemampuan bekerja dalam tim. |
Keahlian | Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan. |
Benefit
PT Kreasi Utama Mandiri menawarkan berbagai benefit menarik bagi Staff Technical Support, antara lain:
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
- Asuransi kesehatan dan jiwa.
- Program pengembangan diri dan pelatihan.
- Kesempatan untuk berkembang dan berkarier.
- Lingkungan kerja yang profesional.
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Staff Technical Support di PT Kreasi Utama Mandiri, Anda perlu menyertakan dokumen berikut:
- Surat lamaran pekerjaan.
- Curriculum Vitae (CV).
- Transkrip nilai.
- Sertifikat keahlian (jika ada).
- Surat referensi (jika ada).
- Foto terbaru.
Kesimpulan
Jika Anda memiliki passion di bidang teknologi, kemampuan memecahkan masalah, dan keahlian dalam perangkat keras dan lunak, serta ingin bergabung dengan tim yang profesional, maka PT Kreasi Utama Mandiri adalah tempat yang tepat untuk Anda.
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-06