Nama Perusahaan | : | Pt Bank Mandiri (Persero) Tbk |
---|---|---|
Published Date | : | 16 November 2024 |
Category | : | Perbankan |
Job Location | : | Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia |
Employment Type | : | FULL_TIME |
Education Requirements | : | Sarjana S1 |
Experience Requirements | : | Fresh Graduate |
Bermimpi untuk berkarier di dunia perbankan dan memberikan layanan terbaik bagi nasabah? Bank Mandiri, salah satu bank terbesar di Indonesia, membuka loker bagi Anda yang ingin bergabung sebagai Teller Frontliner di Cabang Tasikmalaya. Posisi ini menjanjikan pengalaman kerja yang menantang dan penuh kepuasan, sekaligus membuka peluang untuk mengembangkan karier di bidang perbankan.
Teller Frontliner di Bank Mandiri memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan transaksi perbankan kepada nasabah. Tugas dan tanggung jawabnya meliputi pengelolaan kas, pemrosesan transaksi, dan memberikan informasi serta solusi keuangan kepada nasabah. Bagi Anda yang memiliki jiwa pelayanan yang tinggi, komunikatif, dan teliti, posisi ini dapat menjadi pilihan yang tepat untuk mengembangkan karier di dunia perbankan.
Gambaran Umum Lowongan Kerja
Bank Mandiri, salah satu bank terbesar di Indonesia, membuka peluang karir bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam dunia perbankan. Saat ini, Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya sedang mencari calon Teller Frontliner yang memiliki dedikasi tinggi dan siap memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Untuk menjadi Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya, Anda perlu memenuhi persyaratan umum yang telah ditetapkan. Persyaratan ini mencakup aspek pendidikan, pengalaman kerja, dan kompetensi yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab sebagai Teller Frontliner.
Persyaratan Umum Teller Frontliner
Berikut adalah persyaratan umum yang perlu Anda penuhi untuk melamar posisi Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya:
- Memiliki pendidikan minimal Diploma III (D3) dari berbagai jurusan, seperti Manajemen, Akuntansi, atau Perbankan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang perbankan, khususnya sebagai Teller, minimal 1 tahun.
- Menguasai Microsoft Office, terutama Microsoft Word dan Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki integritas tinggi dan jujur.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Bersedia ditempatkan di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya.
Tugas dan Tanggung Jawab Teller Frontliner
Sebagai Teller Frontliner di Bank Mandiri, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan transaksi perbankan kepada nasabah dengan profesional dan ramah. Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab yang akan Anda jalankan:
No. | Tugas dan Tanggung Jawab |
---|---|
1. | Melayani transaksi nasabah, seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana. |
2. | Memeriksa keaslian dan keabsahan dokumen transaksi nasabah. |
3. | Mencatat dan mengarsipkan transaksi nasabah dengan akurat. |
4. | Menangani keluhan nasabah dengan profesional dan sabar. |
5. | Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah. |
6. | Menjaga kerahasiaan data nasabah. |
7. | Mematuhi peraturan dan prosedur operasional Bank Mandiri. |
Keterampilan dan Kompetensi yang Dibutuhkan
Untuk dapat menjalankan tugas dan tanggung jawab sebagai Teller Frontliner dengan baik, Anda perlu memiliki keterampilan dan kompetensi tertentu. Berikut adalah beberapa contoh keterampilan dan kompetensi yang dibutuhkan:
- Kemampuan Komunikasi: Teller Frontliner harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. Hal ini penting untuk dapat berinteraksi dengan nasabah secara efektif dan memberikan informasi yang jelas dan mudah dipahami.
- Kemampuan Interpersonal: Teller Frontliner harus memiliki kemampuan interpersonal yang baik, yaitu kemampuan untuk membangun hubungan yang positif dengan orang lain. Hal ini penting untuk dapat melayani nasabah dengan ramah dan profesional, serta membangun kepercayaan dengan nasabah.
- Kemampuan Analitis: Teller Frontliner harus memiliki kemampuan analitis yang baik untuk dapat memeriksa keaslian dan keabsahan dokumen transaksi nasabah. Kemampuan ini juga penting untuk dapat mendeteksi potensi penipuan atau kesalahan dalam transaksi.
- Kemampuan Berhitung: Teller Frontliner harus memiliki kemampuan berhitung yang baik untuk dapat melakukan transaksi keuangan dengan akurat. Kemampuan ini juga penting untuk dapat mengelola kas dan menyusun laporan keuangan.
- Kemampuan Mengoperasikan Komputer: Teller Frontliner harus memiliki kemampuan mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office, untuk dapat mengakses sistem perbankan dan memproses transaksi nasabah.
Proses Pendaftaran
Bagi Anda yang berminat untuk bergabung sebagai Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya, proses pendaftarannya cukup mudah. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk melamar posisi tersebut.
Langkah-Langkah Pendaftaran
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk mendaftar sebagai Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya:
- Kunjungi situs web resmi Bank Mandiri untuk lowongan kerja.
- Cari lowongan Teller Frontliner di Cabang Tasikmalaya.
- Klik tombol Lamar Sekarang atau Apply pada lowongan yang Anda inginkan.
- Buat akun jika Anda belum memiliki akun di situs web rekrutmen Bank Mandiri.
- Lengkapi formulir pendaftaran dengan data diri yang akurat dan terbaru.
- Unggah dokumen persyaratan yang dibutuhkan.
- Kirimkan aplikasi Anda.
Dokumen Persyaratan
Berikut adalah dokumen yang dibutuhkan untuk pendaftaran Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya:
- Curriculum Vitae (CV) yang ditulis dengan format yang jelas dan ringkas, mencantumkan pengalaman kerja, pendidikan, dan keterampilan yang relevan.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai terakhir.
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian).
- Pas foto terbaru dengan latar belakang berwarna putih.
Situs Web Resmi Bank Mandiri
Berikut adalah situs web resmi Bank Mandiri yang dapat Anda akses untuk melamar posisi Teller Frontliner:
- www.bankmandiri.co.id
- www.mandiricareer.com
Persiapan Wawancara
Wawancara kerja adalah tahap krusial dalam proses perekrutan Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya. Kesempatan ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan kemampuan, pengalaman, dan motivasi Anda kepada tim rekrutmen. Untuk memaksimalkan peluang Anda, penting untuk mempersiapkan diri dengan baik.
Contoh Pertanyaan Wawancara
Tim rekrutmen Bank Mandiri biasanya akan menanyakan pertanyaan yang menguji pengetahuan, pengalaman, dan motivasi Anda dalam konteks peran Teller Frontliner. Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan yang mungkin diajukan:
- Ceritakan tentang pengalaman Anda dalam melayani pelanggan dan bagaimana Anda mengatasi situasi yang menantang.
- Jelaskan bagaimana Anda akan menangani transaksi keuangan yang rumit dan memastikan keakuratan data.
- Apa yang Anda ketahui tentang produk dan layanan Bank Mandiri, dan bagaimana Anda akan mempromosikan produk tersebut kepada nasabah?
- Bagaimana Anda menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi peraturan perbankan?
- Jelaskan bagaimana Anda bekerja dalam tim dan bagaimana Anda berkontribusi pada pencapaian target bersama.
- Apa motivasi Anda untuk bekerja di Bank Mandiri, dan apa yang membuat Anda tertarik pada posisi Teller Frontliner?
- Apa yang Anda ketahui tentang Bank Mandiri dan bagaimana Anda melihat peran Teller Frontliner dalam mencapai visi dan misi Bank Mandiri?
- Bagaimana Anda mengelola stres dan menjaga profesionalitas dalam situasi yang sibuk dan penuh tekanan?
Tips dan Strategi Menghadapi Wawancara
Untuk menghadapi wawancara kerja di Bank Mandiri, ada beberapa tips dan strategi yang dapat Anda terapkan:
- Pelajari tentang Bank Mandiri: Sebelum wawancara, luangkan waktu untuk memahami visi, misi, dan nilai-nilai Bank Mandiri. Pahami juga produk dan layanan yang ditawarkan, serta tren terkini di industri perbankan.
- Pahami Peran Teller Frontliner: Jelajahi deskripsi pekerjaan Teller Frontliner di Bank Mandiri. Perhatikan tugas dan tanggung jawab utama, serta kualifikasi yang diharapkan.
- Latih Jawaban: Persiapkan jawaban untuk pertanyaan wawancara yang umum, termasuk contoh pertanyaan yang telah disebutkan di atas. Gunakan metode STAR (Situation, Task, Action, Result) untuk menceritakan pengalaman Anda secara efektif.
- Berpakaian Profesional: Penampilan Anda adalah cerminan profesionalitas Anda. Pilih pakaian yang rapi dan formal, sesuai dengan standar profesional di dunia perbankan.
- Bersikap Positif dan Bersemangat: Tunjukkan antusiasme Anda untuk bekerja di Bank Mandiri dan tekankan motivasi Anda untuk menjadi bagian dari tim.
- Tanyakan Pertanyaan: Di akhir wawancara, ajukan pertanyaan yang menunjukkan minat Anda pada posisi dan perusahaan.
- Berlatih dengan Teman: Berlatihlah wawancara dengan teman atau anggota keluarga untuk meningkatkan kepercayaan diri dan kemampuan komunikasi Anda.
Contoh Jawaban Efektif
Berikut adalah contoh jawaban yang efektif untuk beberapa pertanyaan wawancara yang umum:
- Ceritakan tentang pengalaman Anda dalam melayani pelanggan dan bagaimana Anda mengatasi situasi yang menantang.Sebagai contoh, Anda dapat menceritakan pengalaman Anda saat bekerja di bidang retail atau customer service, di mana Anda berhasil menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
- Jelaskan bagaimana Anda akan menangani transaksi keuangan yang rumit dan memastikan keakuratan data.Jelaskan kemampuan Anda dalam mengelola angka dan data, serta pengalaman Anda dalam melakukan tugas yang memerlukan ketelitian dan akurasi tinggi.
- Apa motivasi Anda untuk bekerja di Bank Mandiri?Anda dapat mencantumkan faktor-faktor yang menarik Anda, seperti reputasi Bank Mandiri, peluang pengembangan karir, dan kontribusi yang ingin Anda berikan.
Informasi Tambahan
Menjadi Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya tidak hanya menawarkan kesempatan untuk membangun karier di sektor perbankan, tetapi juga memberikan berbagai keuntungan dan tunjangan yang menarik. Selain itu, lingkungan kerja yang kondusif dan budaya kerja yang positif dapat menjadi faktor penentu dalam membangun kepuasan kerja dan produktivitas.
Benefit dan Tunjangan
Bank Mandiri berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada karyawannya. Berikut beberapa benefit dan tunjangan yang ditawarkan kepada Teller Frontliner di Bank Mandiri:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri perbankan.
- Tunjangan kesehatan yang mencakup biaya pengobatan dan rawat inap.
- Tunjangan hari raya keagamaan dan tunjangan tahunan.
- Asuransi jiwa dan kecelakaan kerja.
- Program pensiun yang menjamin masa depan finansial karyawan.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional.
Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja
Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya memiliki budaya kerja yang positif dan profesional. Tim kerja di sini saling mendukung, dan fokus pada kinerja tim serta menjalankan tugas dengan integritas dan profesionalisme. Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung juga diberikan untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja.
Informasi Kontak dan Alamat
Informasi | Detail |
---|---|
Alamat | Jl. RE Martadinata No. 100, Tasikmalaya, Jawa Barat 46111 |
Nomor Telepon | (0265) 331234 |
[email protected] |
Kesimpulan
Menjadi Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional dan berdedikasi tinggi dalam lingkungan kerja yang suportif. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang, serta membangun karir yang cemerlang di salah satu bank terkemuka di Indonesia. Segera daftarkan diri Anda dan raih peluang emas ini untuk meraih mimpi Anda di dunia perbankan!
Area Tanya Jawab
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Ya, ada persyaratan khusus yang harus dipenuhi, seperti pendidikan minimal D3 dan pengalaman kerja di bidang perbankan.
Bagaimana cara melamar posisi Teller Frontliner di Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya?
Anda dapat melamar melalui situs web resmi Bank Mandiri atau dengan mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor cabang.
Apakah ada pelatihan yang diberikan untuk Teller Frontliner baru?
Ya, Bank Mandiri memberikan pelatihan yang komprehensif untuk Teller Frontliner baru, meliputi pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan, serta prosedur operasional.
Apakah ada kesempatan untuk promosi setelah menjadi Teller Frontliner?
Tentu, Bank Mandiri memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk berkembang dan naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi masing-masing.
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-09-30